Gizlilik Politikası
Özelim Moda olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini önemsiyor, kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm süreçlerde yürürlükte bulunan mevzuata uygun hareket ediyoruz.
Bu politika; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda veya sipariş verdiğinizde elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgileriniz gerekli idari ve teknik güvenlik tedbirleri uygulanarak korunmaktadır.
Şeffaflık
Kişisel verileriniz yalnızca yasal yükümlülükler ve hizmet süreçleri kapsamında kullanılmaktadır.
Yasal Uyum
Tüm veri işleme süreçleri 6698 sayılı KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun şekilde yürütülmektedir.
1. Toplanan Bilgiler Veriler
Siparişlerin oluşturulması ve hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad bilgisi
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Müşteri hizmetleri görüşmeleri ve talepleri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları Amaç
- Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi.
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması.
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi.
- İade, değişim ve garanti süreçlerinin yönetilmesi.
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi.
- Web sitesinin güvenliğinin ve performansının artırılması.
3. Bilgilerin Paylaşılması Paylaşım
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.
Ancak hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla sınırlı olarak paylaşılabilir:
- PayTR ödeme kuruluşu
- Yurtiçi Kargo
- Bankalar ve ödeme kuruluşları
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
4. Çerez (Cookie) Kullanımı Cookies
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerez teknolojilerinden yararlanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin bazı özellikleri beklenen şekilde çalışmayabilir.
5. Bilgilerin Saklanması ve Korunması Güvenlik
Kişisel verileriniz; yetkisiz erişim, değiştirme, kaybolma veya hukuka aykırı kullanım risklerine karşı uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri ile korunmaktadır.
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir ve saklama süresinin sona ermesiyle birlikte mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız KVKK
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
- Hakkınızda veri işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep edebilirsiniz.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
- Kanunda belirtilen şartlar kapsamında verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz.
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarar görmeniz halinde tazminat talebinde bulunabilirsiniz.
7. İletişim Bilgileri İletişim
Bilgilendirme: Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer yasal düzenlemeler dikkate alınarak hazırlanmıştır. Özelim Moda, gerekli gördüğü durumlarda yasal yükümlülükler veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika metni her zaman web sitemizde yayımlanan son sürümüdür.